راهنمای خرید
به ZavSanat.com خوش آمدید! ما در زاو صنعت تلاش کردهایم تا فرایند خرید آنلاین را برای شما آسان، سریع و مطمئن کنیم. در ادامه، مراحل خرید و نکات مهم را برای شما توضیح دادهایم:
1. جستجو و انتخاب محصول
میتوانید از طریق منوی دستهبندیها، نوار جستجو یا پیشنهادات ویژه، محصول مورد نظر خود را پیدا کرده و مشخصات آن را بهدقت بررسی کنید. اطلاعاتی مانند مشخصات فنی، قیمت، موجودی، و تصاویر محصول در صفحه هر کالا درج شدهاند.
2. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. میتوانید خرید خود را ادامه دهید یا با کلیک بر روی آیکون سبد خرید، مراحل ثبت سفارش را آغاز نمایید.
3. ثبت سفارش
در این مرحله، باید وارد حساب کاربری خود شوید. اگر حساب ندارید، بهراحتی با وارد کردن شماره موبایل و رمز عبور، میتوانید عضو سایت شوید.
4. تکمیل اطلاعات و آدرس ارسال
فرم مشخصات و آدرس خود را تکمیل کرده و روش ارسال (پست، تیپاکس، باربری و...) را انتخاب کنید. دقت داشته باشید که وارد کردن صحیح آدرس موجب تسریع در روند ارسال خواهد شد.
5. انتخاب روش پرداخت
شما میتوانید هزینه سفارش خود را بهصورت آنلاین از طریق درگاههای امن بانکی پرداخت کنید. در صورت نیاز به پرداخت در محل (برای برخی مناطق)، این گزینه نیز ممکن است فعال باشد.
6. پیگیری سفارش
پس از ثبت موفق سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال خواهد شد. با ورود به پنل کاربری یا از طریق تماس با پشتیبانی، میتوانید از وضعیت ارسال کالای خود مطلع شوید.
نکات مهم:
✅ ضمانت اصالت کالا: تمام محصولات عرضهشده در ZavSanat دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند.
✅ پشتیبانی سریع: در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل، تیم پشتیبانی ما از ساعت ۹ تا ۱۸ روزهای کاری پاسخگوی شما خواهد بود.
✅ بازگشت کالا: تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت داشتن شرایط ذکرشده در صفحه «قوانین مرجوعی»، میتوانید کالای خود را بازگردانید.
تماس با ما
اگر برای ثبت سفارش یا مشاوره خرید نیاز به کمک دارید، از طریق راههای زیر با ما در تماس باشید:
📞 تلفن پشتیبانی: [شماره تماس سایت]
📧 ایمیل: [ایمیل سایت]
💬 چت آنلاین: از طریق پنجره گفتوگوی پایین صفحه
